京东咚咚个人版

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京东咚咚个人版是京东推出的完整电商即时通讯解决方案。对于个人用户，京东支持实时陌生人聊天、添加好友、群聊、实时客服咨询解答购物过程中的问题。京东咚咚的主要功能包括即时通讯、发送文件、团队共享、截图等，为京东用户带来方便、快捷、安全的沟通和购物体验。

京东咚咚个人版简介

京东咚咚个人版是京东开发的一款在线聊天工具。京东此前为商户推出了“东东”，作为商户系统的一部分，为商户提供在线客服、订单管理等功能。

京东咚咚个人版特点

1.全新用户界面大改，全套接口服务满足经销商客服MMGG在线需求：

2.新增外拨电话/短信功能，一键通话/短信直达客户（两个号码均为隐藏号码，客服MM无需担心漏号），并且还有9.9元优惠促销包裹。席位有限，快来尝试吧！

3.客户的语音可以翻译文字，不用担心客户发来的语音显示不出来~

4、客服档案展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

京东咚咚个人版功能

1、联系方便，直接接触用户

支持客户管理，对最近下单的用户发起聊天咨询

2.一键通话和直接短信

拨出电话/短信功能。双方都有隐藏号码以确保安全。

3、一站式客服数据采集

支持高效的客服管理以及子账号的客服组长管理

客户服务个人销售考勤用户满意度所有数据一目了然

4.将语音转换为文字，流畅流畅

客户的声音可以转换为文本转语音消息，以便于处理

5.插件扩展更强大、更高效

京东咚咚个人版更新

v5.27.0版本

[Meridian]新增忘记密码功能，找回密码更简单、更高效

[东东]优化了一些性能问题，使使用东东更流畅、更稳定

v5.19.1版本更新

【搜索】搜索独家推荐位置优化，提供便捷、准确的搜索结果；

【咚咚】将上线批量产品推荐功能，优化性能体验。

京东咚咚个人版评论

软件拥有多种功能，可以自由使用，也可以更好的管理您的店铺。

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