铁友火车票app

铁友火车票APP是携程旗下铁友旅行网推出的一款手机购票应用，提供全国高铁动车的火车票预订、车次查询、余票查询、预售期查询等服务，覆盖百余个出发城市和到达城市。所有票源来自12306官方，安全可靠。退改签政策方便用户，出行无忧。

铁友火车票人工客服电话

退票客服电话：0531-5829-3302

二线电话：0531-5829-3041

铁友火车票app怎么取消加速包？

1、如果想要取消铁友火车票里的加速包，大家应该从中设置目的地进行搜索，并且点击右上角的“抢票”功能进行设置；

2、成功添加乘车人信息与联系方式之后，再点击右下角的“下一步”按钮，我们就可以通过“抢票加速”的功能取消加速包；

3、只要将进度条滑动到左端，设置为低速状态进行确认，这样就可以成功取消加速包了，非常方便实用！

铁友火车票改签方法

旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到火车站改签窗口（或指定窗口,代售点不办理）办理提前或改晚乘车签证手续。

办理改晚乘车签证手续时，一般需要在开车前办理。如遇特殊情况，铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。

改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。

改签的条件为：

1、你的票还没有过期，即该车次还没有开车；

2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

例如，你买了1月10日的火车票，因故需要推迟，则如果你1月5日办理推迟改签的话，则可以改签为1月11日~1月14日的车票（因火车票的预售期为10天，1月5日只发售到1月14日的车票）；类似的，如果你1月6日办理推迟改签的话，则可以改签为1月11日~1月15日的车票，以此类推，但又如15日的车票已经卖完，则你不可以改签这天。假设1月11日~1月19日的票已经全部卖完，则你这张票不可以办理改签。

另外，如果你是硬卧的车票要改签，但硬卧已无票，硬座有票，则也可以改签硬座（由你选择），不收取手续费。

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

旅客在发站办理车票改签时，车站会收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。

改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。车票需要提前改签。

比如：1月10号的车票，您要1月5号走，在预售期范围内是可以办理改签的。（动车20天 其他10天）

当然1月5号要有有运载能力的火车，如果是动车的话，按照规定，动车是不允许买站票的。也就是说动车1月5号没有座的话，就不能改签了。

改签可以是不同的车次，但目的地要相同。

改签不收手续费，票价多退少补。

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