苏宁商家版APP是一款为商家量身打造的全方位店铺管理工具,旨在提升在苏宁易购电商平台上的经营管理体验。该应用提供店铺管理、订单管理、收益查询等综合服务,帮助商家实时掌握店铺信息,如商品列表、库存情况、上下架操作等。同时,内置客服系统便于商家与购物者在线沟通交流,及时处理咨询和投诉退款等问题。随着版本的不断升级,功能和服务持续完善和优化,助力商家提高销售业绩和客户满意度。值得一试!
经营数据,实时掌控
实时刷新销售数据,流量来源,买家分析更精准
店铺订单,实时查看
随时查看近三个月订单状态,并可进行相关操作
退款投诉,实时处理
实时跟进退款投诉进展,及时响应顾客
商品信息,实时管理
实时查看商品信息,可修改商品名称,销售属性,上下架状态
消息公告,实时接收
实时接收云台公告,交易,退款,投诉消息,让您不错过任何消息
在线客服,实时推荐
支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊,使用常用语回复顾客咨询更快捷
1、工作台:展示待办数据,经营关键数据如今日总浏览量、今日总访客数、今日客单价等;业务模块包含商品管理、订单管理、客户服务、数据报表等操作入口;
2、消息:及时获得订单、投诉、体检、公告等消息;
3、设置:APP常用设置、如问题反馈、重置手势密码等;
4、商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;
5、订单管理:订单查询、订单发货、评价查询、评价回复等相关功能;
6、投诉管理:投诉查询、投诉处理等相关功能;
7、数据报表:实时直播、销售总览、流量相关、买家分布四个维度分析关键数据;
8、在线客服:随时随地与顾客沟通、提高店铺经营效率;
v6.0.7版本
【bug修复】修复后台进程退出后启动APP自动登出问题;
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